当客户有异议时，我们需要采取正确的方法，以下哪一项不属于异议处理的技巧。（）
A: 站在客户角度倾听
B: 表示理解和认同
C: 解释或提供解决方案
D: 故意刁难商家，寻找杀价理由
A: 站在客户角度倾听
B: 表示理解和认同
C: 解释或提供解决方案
D: 故意刁难商家，寻找杀价理由
举一反三
- 在处理客户异议时，以下哪一种做法正确的（） A: 拿出证据反驳客户异议 B: 了解客户异议背后的原因 C: 运用认同澄清的方式处理客户异议 D: 争取提早预防客户异议
- 下列哪些属于电话异议的处理技巧？ A: 采取积极的态度 B: 认同和分享客户的感受 C: 学会倾听 D: 要求行动
- 在客户接待时，我们处理客户异议，以下描述正确的是（） A: 站在相对客观的立场 B: 直接反驳客户 C: 寻求客户认同 D: 专业的第三方佐证
- 以下哪一项是错误的（ ）。 A: 在处理客户异议时，应该认真准确地分析，找出隐藏在背后的真正原因 B: 在处理客户异议时，应选择最佳的时机来处理异议 C: 在处理客户异议时，要坚持己见 D: 在处理客户异议时，应该表现出坦诚和处处为客户着想的姿态
- 异议处理五步法的顺序是（） A: 表示理解，倾听异议，确认问题所在，提供新的证据，争取成交 B: 确认问题所在，倾听异议，表示理解，提供新的证据，争取成交 C: 倾听异议，确认问题所在，提供新的证据，表示理解，争取成交 D: 倾听异议，表示理解，确认问题所在，提供新的证据，争取成交