关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-12 顾客满意与否会随着时代的发展以及满意评价的参照基准变化而变化，这说明顾客满意具有（）。 A: 动态性 B: 随机性 C: 主观性 D: 可预测性 顾客满意与否会随着时代的发展以及满意评价的参照基准变化而变化，这说明顾客满意具有（）。A: 动态性B: 随机性C: 主观性D: 可预测性 答案： 查看 举一反三 在表述顾客满意的基本特性中下列( )是不正确的。 A: 顾客满意有主观性 B: 顾客满意有客观性 C: 顾客满意有层次性 D: 顾客满意有相对性和阶段性 顾客满意具有 A: 稳定性 B: 动态性 C: 一致性 D: 多元性 顾客满意建立在其对产品和服务的体验上，这反映了顾客满意的（）。 A: 主观性 B: 层次性 C: 相对性 D: 阶段性 不同阶层的顾客对某个产品评价不相同，反映了顾客满意的( )。 A: 主观性 B: 层次性 C: 相对性 D: 阶段性 顾客满意的程度是建立在其对产品和服务的体验上，这表明了顾客满意特性的( )。 A: 层次性 B: 相对性 C: 阶段性 D: 主观性
