• 2022-06-12
    客人离开饭店,地陪应做好离店服务工作:按规定时间在饭店大堂等候客人回收房卡并登记,同时善意提醒游客检查行李物品是否带齐;如果行李需要专车运送,请客人向行李员交接行李;如游客自带行李,则请已办理退房手续的客人上车待命
  • 内容

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      旅游团行李集中后,地陪应与领队、全陪一起与饭店行李员办理行李交接手续,填写()

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      如客人要求寄存行李,行李员应请客人填写一式两份的行李寄存牌。如常客需寄存行李时,则不必填写。()

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      旅游者离开饭店前,地陪按商定的时间与 起检查行李,共同清点,确认行李件数,并填好行李交运卡片。 A: 领队、全陪、行李员 B: 行李员 C: 全陪、行李员 D: 领队、行李员

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      抵达饭店后,发现旅游者没有拿到行李,那么问题可能出在饭店内或本地交接或运送行李过程中。此时地陪应采取的措施有 A: 与全陪、领队一起先在本团成员所住房间寻找 B: 查看是否系饭店行李员送错了房间,或是本团客人错拿了行李 C: 如果找不到,应与饭店行李科迅速取得联系,请其设法寻找 D: 如饭店行李部门工作人员仍找不到,应向旅行社汇报 E: 带失主到失物登记处办理行李丢失和认领手续

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      抵达饭店后,发现旅游者没有拿到行李,那么问题可能出在饭店内或本地交接或运送行李过程中,此时地陪应采取的措施是:()。 A: 与全陪、领队一起先在本团成员所住房间寻找 B: 查看是否系饭店行李员送错了房间,或是本团客人错拿了行李 C: 如果找不到,应与饭店行李科迅速取得联系,请其设法查寻 D: 如饭店行李部门工作人员仍找不到,应向旅行社汇报 E: 带失主到失物登记处办理行李丢失和认领手续