简述员工留存率、流失率的计算方法。
举一反三
- 员工留存率与流失率计算合理的是（）。 A: 员工流失率=某时期内某岗位流出员工数/同期期初员工总数×100% B: 员工流失率=某时期内某类别流出员工数/同期期初员工总数×100% C: 员工留存率=某时期内某类别在职员工数/同期期初员工总数×100% D: 员工留存率=某时期内某流动在职员工数/同期期初员工总数×100% E: 员工留存率=1-员工流失率
- 员工保持率+员工流失率=1
- 销售KPI主要有5个指标，信息留存率、试乘试驾率，还有（）。 A: 展厅成交率 B: 集客率 C: 任务完成率 D: 保有客户流失率
- 消费者对某品牌产品或者服务的重复购买次数称为（ ）。 A: 客户留存率 B: 客户流失率 C: 客户回购率 D: 客户活跃率
- 衡量顾客忠诚度的相关指标有: A: 员工流失率 B: 顾客流失率 C: 重复购买率 D: 员工参与度 E: 回头客增长率