各营业网点的现金区同步录音录像,录像资料回放应清晰辨别银行员工和客户的()特征,显示业务办理全过程。
A: 手部
B: 身体
C: 面部
D: 表情
A: 手部
B: 身体
C: 面部
D: 表情
举一反三
- 各机构应在营业网点现金区同步录音录像,录像资料回放应清晰辨别银行员工和客户的手部动作特征,显示业务办理全过程。
- 银行业金融机构应在营业网点现金区实施同步录音录像,录音录像资料应() A: 清晰辨别银行员工的面部特征 B: 清晰辨别客户的面部特征 C: 显示业务办理全过程 D: 完整、清晰记录业务办理过程中双方的交流过程
- 银行营业网点现金区不仅要进行同步录像,而且要进行同步录音,并要求录音资料应完整、清晰记录业务办理过程中双方的交流过程。()
- 根据《银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定》规定,录音录像应确保音频视频资料的声音、图像完整清晰,关键信息完备,() A: 录像可明确辨认销售人员和客户的面部特征 B: 录像可明确辨认客户的面部特征,销售人员的面部特征可以不录像 C: 录像可明确辨识销售人员和客户的语言表述,并与录像画面保持同步 D: 录像可明确辨识客户的语言表述,并与录像画面保持同步,销售人员除外
- 要保障录音录像质量,录像中可明确辨认()面部特征,录音可明确辨识语言表述;录音录像资料不得人为变更、涂抹或删除。 A: 销售人员和消费者 B: 客户 C: 理财经理 D: 银行人员和客户