根据监管要求,在“双录”过程中,营业网点应提醒所有员工,在“双录”过程中,除了销售人员和客户以外,切勿有其他人员出现在录制画面中。
举一反三
- 网点销售人员在进行“双录”时,应检查() A: “双录”图像是否同时显示客户及销售人员的头像并清楚识别面部特征 B: “双录”视频中客户及销售人员的声音是否清晰可辨 C: “双录”视频中是否覆盖营业网点大门 D: “双录”视频中产品介绍等内容是否按照统一风险模板向客户告知
- 网点销售人员在开展“双录”时必须做到,要严格按照所售产品的正确分类和在“双录”系统中保存() A: 名称 B: 金额 C: 客户 D: 期限
- 在录音录像系统完全故障,无法完成双录工作时,网点销售人员应做好以下哪些工作?() A: 网点销售人员应向客户做好解释工作 B: 请其就近到其他网点进行录制 C: 并及时向相关设备供应商报修 D: 如因客户不同意,也可不进行双录。
- 根据《保险销售行为可回溯管理办法》管控要求,参与双录录制人员为() A: 销售人员 B: 投保人 C: 被保险人 D: 受益人
- 网点“双录”时可自行使用“双录”系统中的话术模板或其他模板()