客户对产品或服务感兴趣时，或者要被销售人员说服时，有哪些表现？
A: 当销售人员将产品的有关细节以及各种交易条件介绍之后，客户表现出认真的神情，并且与竞争对手的条件进行比较
B: 客户诉说使用其他品牌的同类产品或服务的不满
C: 客户要求降低产品或服务的价格
D: 客户要求详细说明产品或服务的内容、注意事项、售后服务等
E: 对上门拜访的销售人员接待态度明显好转，并向上级主管介绍
A: 当销售人员将产品的有关细节以及各种交易条件介绍之后，客户表现出认真的神情，并且与竞争对手的条件进行比较
B: 客户诉说使用其他品牌的同类产品或服务的不满
C: 客户要求降低产品或服务的价格
D: 客户要求详细说明产品或服务的内容、注意事项、售后服务等
E: 对上门拜访的销售人员接待态度明显好转，并向上级主管介绍
举一反三
- 被动型的关系是指企业的销售人员在销售产品或提供服务时,如果发现产品和服务有问题或客户有所不满,会鼓励客户及时联系企业并向企业反映。( )
- 凡是为销售产品或服务进行业务推广而与潜在客户或现有客户直接打交道的人员，均是营销人员。（ ）
- 当产品或服务价值上调时，客户如表现出很强的承受能力，则表明客户对该产品或服务的满意度很高。
- 以下哪一项不是优质顾客服务从而增加顾客使用额外的产品或服务的元素（） A: 监察客户使用产品或服务的满意度，并为客户预约疗疗程 B: 强迫客户购买产品或服务 C: 确认客户了解任何特殊疗程的需要 D: 推荐客户表现出有兴趣的产品或服务
- 当一个客户最初询问企业的产品或服务时,可以说他就表现出对该企业产品或服务的兴趣,从而成为该企业产品或服务的(<br/>)。 A: 新客户 B: 潜在客户 C: 老客户 D: 新业务的新客户