在电服务中下列属于服务禁语的是（）。
A: 刚才跟你说过了，怎么还问？
B: 您好
C: 对不起
D: 我不是跟你说得很清楚了吗？
A: 刚才跟你说过了，怎么还问？
B: 您好
C: 对不起
D: 我不是跟你说得很清楚了吗？
举一反三
- 以下属于服务禁语的是（） A: 我只能这样，没办法了 B: 刚才不是跟你说了吗 C: 对不起，请您再重复一遍好吗 D: 我不是告诉过你了吗
- 下列哪些属于不规范用语（） A: 我都讲了好几遍了 B: 怎么还不明白 C: 刚才跟你说过了，怎么还问 D: 与客户争抢、顶撞说话
- 以下选项中，属于服务禁语的是（） A: 你能不能听我说完？ B: 不是和你说了吗？ C: 明天是我休息时间/明天我不上班&我没办法给您处理 D: 这个情况刚刚已经跟你说过了
- 根据销售服务过程用语规范，以下哪些表述不属于服务禁忌用语（）。 A: 我不是跟你说得很清楚了吗？ B: 没法查！没办法！ C: 你有完没完？ D: 我刚刚讲的够清楚吗？
- 下列属于服务禁语的是（） A: 喂（嘿），讲话 B: 什么意思？ C: 谁告诉您的？ D: 您听明白了吗？ E: 我怎么知道？