要求企业“以产品为中心”的业务模式向“客户为中心”的模式转变，这是客户关系管理的（）
A: A客户价值理念
B: B市场经营理念
C: C技术应用的理念
D: D业务运作的理念
A: A客户价值理念
B: B市场经营理念
C: C技术应用的理念
D: D业务运作的理念
D
举一反三
- 客户关系管理的核心理念是（） A: 是客户价值的理念，客户关系管理的目的是实现客户长期价值的最大化； B: 是市场经营的理念，要求企业的经营以客户为中心； C: 是业务运作的理念，要求企业“以产品为中心”的业务模式向“客户为中心”的模式转变； D: 是技术应用的理念，要求通过先进的技术水平来支持、改进业务流程
- 要求企业“以产品为中心”的业务模式向“客户为中心”的模式转变,这是客户关系管理的( )
- 下列关于客户关系管理理念的说法，正确的是： A: 客户关系管理是一套智能化的信息处理系统 B: 客户关系管理是提升企业的绩效和竞争力的策略 C: 要求企业“以客户为中心”的业务模式向“以产品为中心”的业务模式转变 D: 要求通过先进的现代信息技术发展来支持、改进业务流程
- 客户关系管理只是一种以客户为中心的管理理念，而不是一种新型的商务模式、应用系统、方法和手段。（)
- 我-行信贷文化核心理念除了诚实守信理念、审慎经营理念、资本经营理念、风险管理理念以外，还包括（）。 A: 以市场为导向理念 B: 以客户为中心理念 C: 金融创新理念 D: 绿色信贷理
内容
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财富管理中心的经营理念是（）。 A: 以市场为导向 B: 以客户为中心 C: 以产品为中心 D: 以上全对
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中国电信的经营理念是（）。 A: 追求企业价值与客户价值共同成长 B: 追求企业价值最大化 C: 以客户为中心，以效益为目标 D: 帮助客户成长，提升客户价值
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银行作为服务性行业，应更加深知客户的重要性，从而使得“让客户满意，以客户为中心”成为银行的（）。 A: 服务目标 B: 经营模式 C: 服务模式 D: 经营理念
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对财富管理中心经营理念描述正确的是（）。 A: 以客户为中心以市场为导向以效益为目标 B: 以市场为导向以产品为中心以效益为目标 C: 以客户为中心以产品为导向 D: 以客户为中心
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服务人员要具有客户理念，要（）做到始终如一地尊重关注客户、设身处地用心理解客户、全心全意解决客户的问题。 A: “以价值为中心” B: “以客户为中心” C: “以个人为中心” D: “以经营为中心”