总机员工在接听外线电话时，应用中英文“自报家门”下列哪项不属于“自报家门”里的内容
A: 问候(早上好 下午好 晚上好)
B: 饭店名称，部门名称
C: 员工名字(中文名或英文名)
D: 您的致电是被感谢的
A: 问候(早上好 下午好 晚上好)
B: 饭店名称，部门名称
C: 员工名字(中文名或英文名)
D: 您的致电是被感谢的
D
举一反三
内容
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对客部门接听外部电话时，问候语是怎样的？（） A: 早上/中午/晚上好，xx部，我是xx，请问有什么可以帮您？ B: 早上/中午/晚上好，青岛星河湾酒店xx部，我是xx，请问有什么可以帮您？
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接听客户电话时，应该（） A: 主动三报家门 B: 向客户问候 C: 了解来电意图 D: 确认客户身份信息
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接电话时的开头主要包括三部分：问候、自报家门、询问对方姓名。当你拿起电话后，首先应问候对方，然后自报家门；或是先自报家门再问候对方。
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DBS的英文全称为DataBase System，其中文名称为
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在电话里自报家门的方式有多种，下列哪种是不正确的。（