关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-05-27 总机员工在接听外线电话时，应用中英文“自报家门”下列哪项不属于“自报家门”里的内容 A: 问候(早上好 下午好 晚上好) B: 饭店名称，部门名称 C: 员工名字(中文名或英文名) D: 您的致电是被感谢的 总机员工在接听外线电话时，应用中英文“自报家门”下列哪项不属于“自报家门”里的内容A: 问候(早上好 下午好 晚上好)B: 饭店名称，部门名称C: 员工名字(中文名或英文名)D: 您的致电是被感谢的 答案： 查看 举一反三 酒店接听外线电话的问候标准是什么？（） A: 早上好/下午好/晚上好，成都首座万豪酒店，我是XXX，请问有什么可以帮您？ B: 早上好/下午好/晚上好，“分部门名称”，我是XXX，请问有什么可以帮您？ 酒店话务人员在接听外线电话时通常要求用中英文问候客人，以下属于“话务员”英文表述的是() 五星级酒店总机接到电话时，首先用中文熟练准确地自报家门，并使用问候语。 服务顾问接听公司电话时，应在电话铃响 声内接听，并自报 、 及 。 下列不属于接听电话要求的是（） A: 自报家门 B: 拟好要点 C: 做好记录 D: 及时接听
