假设某一酒店集团,在全国10~20座城市拥有20~30间酒店,每间酒店有400~600间客房,现在需为其设计客房预订系统的数据库。客户可以用电话方式预订客房,也可以上网注册预订。无论哪种预订方式,都需要客户给出酒店地点、房间类型、房间数、客人人数、预订时间、离开时间、客人信息等。系统通过查询，如果有满足客户要求的客房,则记录客人的订房信息;如果没有满足要求的客房,则询问客户是否需要其他客房，“是"则记录下来，“否”则退出预订系统。
举一反三
- 以下哪些方式属于酒店的直接销售渠道（ ） A: 客人拨打酒店电话进行客房预订 B: 客人登录酒店官方网站预订客房 C: 客人购买机票后可下榻航空公司为其预订的酒店 D: 客人在携程APP上预订酒店客房 E: 客人直接步入酒店购买客房
- 酒店饭店开展客房预订业务，其任务可概括为以下几项：接受、处理客人的订房要求；记录、控制预订资料；检查控制预订过程。
- 无预订重在查找订房记录，核对预订信息，而有预订则应检查有无空房，如有空房，则重在有针对性地向客人介绍、推销客房，如无空房则应婉拒客人，或为客人介绍其他酒店
- 【单选题】由集团所属酒店的电脑构成网络。客人如需预订该集团内任何一家酒店的客房,可以通过该集团的任何一家酒店进行网上预订。属于() A. 电话传真预订系统 B. 联号酒店预订系统 C. 网络在线预订系统 D. 全球分销系统
- 所谓超额预订是指酒店在客房预订已满的情况下，再适当增加预订的数量，以弥补少数客人临时取消订房而出现的客房闲置。