成长小组组员之间已相当熟悉,聚会时均能积极表达自己的意见,讨论非常热烈,互不相让,还出现个别组员未获得更多的支持出言贬低他人的行为。社会工作者效力细心倾听组员的意见,不时点头,并指出小组面临的冲突,让他们一起面对,寻求处理的办法。小李运用的小组技巧有
举一反三
- 成长小组组员之间已经相当熟悉,聚会时均能积极表达自己的意见,讨论现场非常热烈,但又互不相让,甚至个别组员出现为获得更多的支持出言贬低他人的行为。社会工作者小程在这期间既细心倾听组员的意见,不断点头,也指出小组面临的冲突,让他们一起面对,寻找解决的办法。此时,小程运用的技巧不包括()。 A: 情绪转移法 B: 专注与倾听 C: 积极回应 D: 促进互动交流
- 社会工作者小周把成长小组前两次聚会的目的确定为帮助组员建立互相信任关系,他希望运用沟通和互动技巧介入。聚会时,小周一方面专注倾听组员的问题,另一方面理解组员所表达的信息和感受。当发现某位组员说个不停时,小周会以该组员能接受的方式进行小结,并邀请沉默不语的组员发言。小周的介入焦点是()。 A: 评估个别组员的问题 B: 制造机会让组员表达 C: 培养组员积极倾听他人意见 D: 制定小组规范 E: 培养小组的凝聚力
- 在小组工作开始阶段,小组组员的相互认识、订立小组契约和规范都是增加小组安全感和信任感的重要手段。因此,社会工作者要致力于塑造信任的小组气氛,要做到()。 A: 教组员运用同理心,站在社会工作者的角度考虑问题,倾听他们的问题,并作出真诚有效的回应 B: 创造机会让组员表达自己的想法,通过组员间的相互回馈和关怀自然地产生信任 C: 寻找并强调组员之间的独特性 D: 培养组员积极倾听他人意见的良好习惯 E: 积极引导组员相互沟通并协助对方澄清误解
- 【多选题】社会工作者小周把成长小组前两次聚会的目的确定为帮助组员建立互相信任关系, 他希望运用沟通和互动技巧介入。聚会时,小周专注倾听组员的问题,理解组员所表达的信息和感受。当发现某位组员说个不停时,小周会以该组员能接受的方式进行小结,并邀请沉默不语的组员发言。小周的介人焦点是 () A. 评估个别组员的问题 B. 制造机会让组员表达 C. 培养组员积极倾听他人意见 D. 制定小组规范
- 社会工作者小倩在小组活动中,促进组员之间的沟通,使他们相互认识和熟悉,订立小组契约和规范,以此增加小组安全感和信任感。小倩介入的焦点有()。 A: 培养组员积极倾听他人意见的良好习惯 B: 培养小组的凝聚力 C: 创造机会让组员表达自己的想法 D: 澄清组员之间的可能误解 E: 主动与组员沟通