关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2021-04-14 智慧职教: 前厅服务员在受理客人投诉时，要给客人适当()的机会和场所，以示对客人的尊重。 智慧职教: 前厅服务员在受理客人投诉时，要给客人适当()的机会和场所，以示对客人的尊重。 答案： 查看 举一反三 智慧职教: 在受理客人投诉丢失行李时，可及时协助有关人员寻找客人行李。 当服务员和客人交谈时,眼睛不能看着客人,这样显得尊重客人。 接待人员在陪同客人走路时一般应在客人的____以示尊重。负责引导时,应走在客人的____。 酒店对客人的投诉一般由（）负责。 A: 值班经理 B: 前厅服务员 C: 大堂副理 D: 客房服务员 对客人的投诉，服务员需要（）和高效处理，以表示对客人的重视，并让客人产生一种受尊重的感觉。 A: 有效 B: 尽快 C: 及时 D: 调动
