关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入! 2022-07-24 第三方物流企业客户关系管理应注意() A: 正确对待客户抱怨 B: 做好售后服务 C: 小心客户满意陷阱 D: 做好客户关怀 第三方物流企业客户关系管理应注意()A: 正确对待客户抱怨B: 做好售后服务C: 小心客户满意陷阱D: 做好客户关怀 答案: 查看 举一反三 客户关系管理的最终目标是为了提高客户关怀和客户满意。() 第三方物流企业在给客户提供各种物流服务的同时,必须重视客户的满意度。影响客户满意度的因素包括()。 A: 客户服务 B: 客户抱怨 C: 客户沟通水平 D: 客户忠诚 客户满意是企业效益的源泉,第三方物流企业客户满意度水平直接决定了客户对第三方物流企业物流服务的接受程度。 在物流服务中,客户满意,这个客户特指第三方物流自身的客户,不包含客户的客户。() 客户关怀不包括( )。 A: 客户服务 B: 企业资源计划 C: 产品质量 D: 售后服务