雪佛兰金领结车辆交付流程中用车注意事项要做到的是：（）。
A: 金领结服务长建议客户碰到问题直接找卖车给他的销售顾问处理
B: 金领结服务长向客户详尽介绍车辆的使用方法与用车注意事项
C: 金领结服务长向客户介绍保险服务和理赔条款，介绍发生意外交通事故时的处理流程
D: 金领结服务长向客户预约金领结课堂的时间
A: 金领结服务长建议客户碰到问题直接找卖车给他的销售顾问处理
B: 金领结服务长向客户详尽介绍车辆的使用方法与用车注意事项
C: 金领结服务长向客户介绍保险服务和理赔条款，介绍发生意外交通事故时的处理流程
D: 金领结服务长向客户预约金领结课堂的时间
举一反三
- 雪佛兰金领结车辆交付流程中随时主动关怀要做到的是：（）。 A: 金领结服务长向客户介绍24小时服务热线 B: 金领结服务长向客户介绍保养、保修条款 C: 金领结服务长向客户介绍首保时间，推荐预约服务 D: 金领结服务长在客户生日当天致电客户
- 雪佛兰金领结交车准备金领结服务长沟通做到的是：（）。 A: 交车时间排程做最优安排 B: 确保服务到所有客户 C: 可以根据当天交车的台次，随时调整交车时间 D: 确保以最短的时间把车辆交付，客户一定会满意的
- 同时含有益生菌和益生元的婴儿配方奶粉有（） A: 金领冠珍护 B: 金领冠菁护 C: 金领冠 D: 金领冠妈妈
- 雪佛兰金领结车辆交付流程中关于功能学习要做到的是：销售顾问对新车配置进行详细的演示与说明；销售顾问引导客户（）新车配置与功能的设置；销售顾问车辆动态操作演示。 A: 亲自操作 B: 仔细观看 C: 仔细聆听 D: 观看核对
- 雪佛兰金领结交车送别客户流程中交车面访要做到的是（）运用《交车面访表》完成面访；交车面访发生客户抱怨时，及时反馈和处理；下次回访时询问相关内容是否得到妥善处理。 A: 内训师 B: 销售顾问 C: 销售经理 D: 客服经理或专员