前厅部员工一般应在 ( )分钟内为客人输完入住手续。
举一反三
- 前厅部接待员应在(3)分钟内为客人办理完入住手续。结账一般要求在(2—3)分钟内完成。
- 通常情况下,接待员应在2-3分钟内办理完毕入住手续
- 下列不属于前厅接待员工作职责的是() A: 为客人办理入住登记手续 B: 做好VIP客人、团队客人的接待准备工作 C: 为客人办理换房、延期住宿手续 D: 为客人提供叫醒服务
- 在带领客人入住酒店期间,地陪主要起协助作用,即配合()联系饭店前厅部,尽快完成有关入住手续的办理。
- 前厅部员工Lisa在凌晨6:00上班时,客人TOM前来办理入住,但Lisa发现Sinfonia系统日期还是前一天,如果Lisa没有发现该问题,采用了正常方法为客人办理入住手续,客人的账目会()。 A: 多收了一天房费 B: 少收了一天房费 C: 房费正确 D: 不确定