迎宾时要做到:三米距离要关注客人;二米距离,迎上前微笑、问候;一米距离,身体微向前倾,点头示意问好。
举一反三
- 当客户走到大厅门口,距离门童/迎宾岗()米时,应向客人微笑身体向前倾斜()度,同时向客户问好:“您好!欢迎光临!” A: 3-5;20 B: 3;15 C: 2-3;20 D: 1-2;15
- 亲密距离也指私人距离,具体在几米?() A: 半米内 B: 半米到一米 C: 一米到一米半 D: 一米半以上
- 人际距离有四种,一是公众距离米,社交距离米,个人距离米,亲密距离米。A.3.6-7.6米,1.2-3.6米,0.46-1.2米,0-0.46米
- 迎宾岗工作人员与客户沟通时,应保持在()距离。 A: 一米以外 B: 两米以外 C: 一米以内 D: 三米以外
- 员工在与客人相距()米时,应微笑问候客人。 A: 2-3米 B: 3-4米 C: 1-1.5米 D: 2.5-5米