在洗衣服务中,要提供客人洗衣袋和洗衣单,写清()。
A: 姓名、房号
B: 联系电话、姓名
C: 联系电话
D: 以上都正确
A: 姓名、房号
B: 联系电话、姓名
C: 联系电话
D: 以上都正确
举一反三
- 客人送洗衣需填写洗衣单，洗衣单需准确填写的内容有（）。 A: 姓名、房号、送洗日期、件数 B: 姓名、房号、送洗日期、件数、 C: 接待单位名称、送洗日期、件数、单价 D: 姓名、房号、送洗日期、件数、单价和要求
- 客人将衣服放进洗衣袋中，而没有填洗衣单，服务员在收洗衣时，可帮助客人填写，并送洗。
- 楼层服务员要检查客人填写的洗衣单，看客人有没有注明房间号码、姓名、洗衣件数、时间、要求。（ ）
- 收取客衣前需仔细核对洗衣单,查看衣服数量、洗衣类型、房号、客人签名等信息
- 客房服务员收取客衣是应注意：（1）（）；（2）请客人阅读洗衣单上相关说明，请客人填写《洗衣单》并确认。（3）记录客人联系电话；（4）（）；（5）提示洗衣送回时间。