• 2022-07-29
    客人送洗衣需填写洗衣单,洗衣单需准确填写的内容有()。
    A: 姓名、房号、送洗日期、件数
    B: 姓名、房号、送洗日期、件数、
    C: 接待单位名称、送洗日期、件数、单价
    D: 姓名、房号、送洗日期、件数、单价和要求
  • D

    内容

    • 0

      最常见的送洗方式是客人将要洗的衣物和填好的洗衣单放进洗衣袋。

    • 1

      收取客人送洗衣物应注意清点衣物数量,清点客衣和()。 A: 填写洗衣单 B: 保管洗衣费 C: 检查客人的衣服 D: 洗涤客人的衣服

    • 2

      客人送洗衣物,饭店应当要求客人在洗衣单上注明洗涤种类及要求,并应当检查衣物状况有无破损。()

    • 3

      收取客人送洗衣物应注意清点衣物数量,西装一般应注明()。 A: 件数 B: 套数 C: 份数 D: 条数

    • 4

      在洗衣服务中,对于一些特殊情况,前台须先和洗衣公司联系,再与客人确认是否送洗,以下不属于此类特殊情况的是哪项()? A: 客人送洗的衣服有一个扣子掉了 B: 客人要求当天送回 C: 客人不确定要洗的衣服属于什么面料,是外套还是风衣 D: 客人要送洗一件羽绒服,并需要知道确切的送回时间