如果一家企业( ),就是对顾客履行了社会责任。 a.把产品的价格定在合理水平 b.生产的产品符合政府所订立的安全标准 c.为忠诚的顾客提供折扣优惠 d.提供良好的售后服务
举一反三
- 【多选题】服务流程就是为顾客提供服务的全过程,包括() A. 顾客接触 B. 服务提供过程 C. 售后服务过程 D. 顾客管理
- 提供安全的产品,提供正确的产品信息,提供售后服务等是企业对顾客的责任。
- 为顾客提供更大的(),是企业建立良好顾客关系的基石。 A: A.顾客购买总价值 B: B.产品价值 C: C.服务价值 D: D.顾客感知价值
- 顾客是上帝,忠诚顾客的数量以及顾客的忠诚程度往往决定着企业的成败得失,企业对顾客的责任往往要主要体现在() A: 提供安全的产品 B: 提供正确的产品信息 C: 提供售后服务 D: 提供必要的指导 E: 赋予顾客自主选择的权利
- 市场营销应该以()为中心。A.产品B.服务C.价格D.顾客B.服务C.价格D.顾客