酒店从业人员在和客人打招呼的时候都应该保持（）
A: A微笑
B: B大笑
C: C无表情
D: D傻笑
A: A微笑
B: B大笑
C: C无表情
D: D傻笑
A
举一反三
内容
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为什么说酒店员工与客人打招呼具有很重要的意义？（ ） A: 打招呼代表我们想引起别人的关注和尊重 B: 打招呼时很有礼貌的一种外在表现 C: 打招呼是我们的工作职责与工作内容 D: 礼节礼貌是酒店从业人员的最基本素质要求
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秩序人员在园区巡查时遇到业主应该怎么做（）。 A: 转身离开 B: 和业主聊家常 C: 视而不见 D: 微笑或点头打招呼
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客人下午五点打电话来，话务员在和客人打招呼的时候应该说
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以下那些是酒店行业的“铁律”（） A: 客人永远是对的 B: 先服从，后讨论 C: 不对客人说不知道 D: 保持微笑
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在任何重要场合都应该保持微笑。