以下哪句不是营业员用委婉、商量的语气与客户交谈的话语（）。
A: “能不能请您……”
B: “如果我是您的话”
C: “请您……好吗”
D: “我觉得……”
A: “能不能请您……”
B: “如果我是您的话”
C: “请您……好吗”
D: “我觉得……”
举一反三
- 以下哪些是用委婉、商量的语气与客户进行交谈的。（） A: A“请您……好吗” B: B“能不能请您……” C: C“您最好……” D: D“如果我是您的话” E: E“我觉得……”
- 以下哪些语言符合服务人员需用委婉、商量的语气与客人交谈的要求（） A: “能不能请您……” B: “你应该……” C: “如果我是您的话” D: “我觉得……”、
- 当客户声音太小无法听清楚时，客户代表应回答。（） A: “抱歉！我听不清您的声音，请您声音大一些，好吗？” B: “很抱歉，电话声音太小，请您换一部电话再拨，好吗？” C: “很抱歉！我没听清您的讲话，您能再重复一遍吗？谢谢！” D: “大点声行不行，我听不见！”
- 用户说话不文明，带有侮辱或攻击性语言时，应答为：请您文明用语，您所反映的问题我已记录下来，马上为您反馈。若没有其他问题的话，请您挂机。
- 老师，刚才您讲的我没听懂，请您______讲一遍，好吗 A: .又 B: .还 C: .也 D: .再