前台接待来访客人时,以下问语不合适的是( )
A: 您好,欢迎您!
B: 你找谁?
C: 您好,希望我能帮助您!
D: 您好,请问怎么称呼?
A: 您好,欢迎您!
B: 你找谁?
C: 您好,希望我能帮助您!
D: 您好,请问怎么称呼?
举一反三
- 客户进门时,询问需求的标准语言为() A: 您好,请问有什么可以帮您? B: 您好,请让我指导您处理,好吗? C: 您好,请问您需要帮助吗? D: 您好,请让我帮您办理吧?
- 当客户在窗口前徘徊犹豫时,主动询问() A: 您好,请问有什么可以帮您? B: 您好,请让我指导您处理,好吗? C: 您好,请问您需要帮助吗? D: 您好,请让我帮您办理吧
- 前台的工作人员对来访者说“你找谁?你干嘛?”,请问替换成下面哪一句话体现的礼貌程度最高?( ) A: 请问你找谁,你有什么事? B: 请问你找谁,你干嘛? C: 请问您找谁,您有什么事? D: 您好,我能为您做什么?
- 甲问:“您好,这位先生,不知应该怎么称呼您?”乙答:“您好先生,我叫吕中。”以上这个自我介绍是属于()
- 客人来到,家政服务员礼貌的接待语是“您好!”和()。 A: “找谁?” B: “请!” C: “有事儿吗?” D: “来了呀!”