当客人离总台约（ ）米远时，前台接待员应予以目光的注视
A: 1
B: 2
C: 3
D: 4
A: 1
B: 2
C: 3
D: 4
举一反三
- 客人离总台（ ）远时，前台接待人员应予以目光的注视。 A: 1米 B: 3米 C: 0.5米 D: 1.5米
- 在餐厅引领服务时，在客人走近餐厅约（ ）米时，领位员要面带微笑注视客人 A: 1 B: 2 C: 3 D: 4
- 前台接待员在回答客人询问时，目光应注视客人身体的部位是（） A: 两眼到额头 B: 两眼到嘴部 C: 下巴到脖颈 D: 脸部外侧
- 5迎客时，当客人出现在 5 米以外 。 A: 目光注视客人的整体身形，逐渐将视线集中于肩部以上 B: 目光注视客人肩部以上部位 C: 目光注视客人眉、眼与口部之间 D: 目光注视客人的整体身形，上下扫视
- 当团体客人来到酒店时, 总台接待员应与 _______一起礼貌地把团体客人引领到_______。