在后工业时代，产品和服务的界限正在消融，产品就是一种服务，服务中也有产品作为媒介,人们需要的不再仅是物的满足，更重要的是行为体验的满足。（）
A: 正确
B: 错误
A: 正确
B: 错误
举一反三
- 在后工业时代，产品和服务的界限正在消融，产品就是一种服务，服务中也有产品作为媒介,人们需要的不再仅是物的满足，更重要的是行为体验的满足。（） A: 正确 B: 错误
- 在后工业时代，产品和服务的界限正在消融，产品就是一种服务，服务中也有产品作为媒介，人们需要的不再仅是物的满足，更重要的是行为体验的满足。（判断正误）
- 大规模定制的内涵是：() A: 产品品种的多样化 B: 不同的产品或服务满足不同消费者的需要 C: 个性化的产品和服务的大规模生产 D: 一种产品或服务满足绝大多数消费者的需要
- 【多选题】客户服务的认知和发展阶段包括() A. 客户服务是售后服务 B. 客户服务是产品服务 C. 客户服务是附加服务 D. 客户服务是低成本服务 E. 客户服务是提供产品和服务以能满足客户需要的行为
- 质量是产品或服务满足人们明确需要的能力特性。