在“服务预约”流程中,哪个岗位协助预约来店客户后期的相关需求,如提供司机、租车等服务?()
A: 客服专员
B: 首席顾问师
C: 服务工程师
D: 顾问助理
A: 客服专员
B: 首席顾问师
C: 服务工程师
D: 顾问助理
A,A,A,A,A,A
举一反三
内容
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为体现预约客户与非预约客户的不同,并且彰显预约客户的优先与尊贵,服务顾问应在预约车辆上放置什么预约辅助工具?() A: 预约车顶牌 B: 欢迎板 C: 预约登记表 D: 预约分析表
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为体现预约客户与非预约客户的不同,并且彰显预约客户的优先与尊贵,服务顾问应在预约车辆上放置什么预约辅助工具?() A: A预约车顶牌 B: B欢迎板 C: C预约登记表 D: D预约分析表
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3、预约服务中客服专员不需要提供本次保养或维修的价格信息。 A: 正确 B: 错误
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电子商务客户服务岗一般分为客服专员、智能客服训练师、客服主管三个阶段,其中客服专员的主要任务是
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汽车营销岗位群主要包括哪些岗位? A: 销售助理 B: 销售顾问 C: 接车顾问(SA) D: 市场专员 E: 客服专员 F: 汽车金融专员(按揭 、汽车保险) G: 二手车专员