（ ）是景区导游应对和处理突发事件的基础。
A: 专业的知识
B: 优质的服务
C: 组织能力
D: 应变能力
A: 专业的知识
B: 优质的服务
C: 组织能力
D: 应变能力
举一反三
- 景区导游过程中，会有许多意料之外的事故发生，丰富的（）是景区导游应对和处理突发事故的基础。 A: 应变能力 B: 导游技巧 C: 工作经历
- 景区导游员在处理和应对突发事件时的基础是（）。 A: 较强的应变能力 B: 丰富的带团经验 C: 对景区环境的熟悉程度 D: 规范的操作程序
- 加强应对突发事件的能力建设不包括（） A: 提高执政党应对突发事件的能力 B: 提升政府处理突发事件的能力 C: 加强基层应对突发事件的能力 D: 增强国际组织应对突发事件的能力
- 加强应对突发事件的能力建设不包括（） A: A提高执政党应对突发事件的能力 B: B提升政府处理突发事件的能力 C: C加强基层应对突发事件的能力 D: D增强国际组织应对突发事件的能力
- 在处理事故的过程中始终保持清醒的头脑，反映出经营者的（） A: 组织能力 B: 应变能力 C: 服务能力