倾听时要做到以下哪些原则（ ）
A: 不要打断讲话人
B: 不要急于下结论
C: 针对听到的内容，而不是讲话者本人
D: 使用鼓励性言语
A: 不要打断讲话人
B: 不要急于下结论
C: 针对听到的内容，而不是讲话者本人
D: 使用鼓励性言语
举一反三
- 以下属于有效聆听的技巧有( ) A: 使用鼓励性言辞，眼神交流，赞许地点头等 B: 不要打断讲话人 C: 不要急于下结论 D: 设身处地地从对方角度着想
- 以下是正确有效的倾听方式的是 A: 不要轻易打断对方讲话 B: 集中精力，不要开小差 C: 鼓励客户多讲话 D: 积极的身体语言来回应对方
- 以下哪一项不是有效倾听应该遵循的原则( ) A: 保持倾听的主动性 B: 要注意捕捉对方的非言语信息 C: 不要重述谈话者表达的内容 D: 抵制分必 E: 向讲话者提供积极反馈
- 学会有效地倾听,要做到()。 A: 不要打断对方的谈话 B: 最好不要插话 C: 要等别人讲完之后再发表自己的见解 D: 听别人讲话时要正视对方,切忌小动作
- 倾听时一般要做到( ),多保持沉默,不要打断对方的讲话. A: 随听随讲 B: 只听不说 C: 少讲多听 D: 热情讨论