以下属于有效聆听的技巧有( )
A: 使用鼓励性言辞，眼神交流，赞许地点头等
B: 不要打断讲话人
C: 不要急于下结论
D: 设身处地地从对方角度着想
A: 使用鼓励性言辞，眼神交流，赞许地点头等
B: 不要打断讲话人
C: 不要急于下结论
D: 设身处地地从对方角度着想
A,B,C,D
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举一反三
- 倾听时要做到以下哪些原则（ ） A: 不要打断讲话人 B: 不要急于下结论 C: 针对听到的内容，而不是讲话者本人 D: 使用鼓励性言语
- 以下是正确有效的倾听方式的是 A: 不要轻易打断对方讲话 B: 集中精力，不要开小差 C: 鼓励客户多讲话 D: 积极的身体语言来回应对方
- 在交往中倾听对方说话时,表现不恰当的是___ A: 目光交流 B: 精力集中,表情专一 C: 赞许性点头、微笑 D: 不停打断对方讲话
- 倾听的技巧可以概括为（）等几个方面。 A: 鼓励对方 B: 适时反馈 C: 换位思考 D: 勿频繁地打断对方、妄加评论、过早地下结论
- 倾听的技巧可以概括为（）等几个方面。 A: A鼓励对方 B: B适时反馈 C: C换位思考 D: D勿频繁地打断对方、妄加评论、过早地下结论
内容
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不良的倾听习惯有以下哪些选项() A: 使用情绪化言辞 B: 急于下结论 C: 显得不耐心，思想开小差，注意力分散 D: 回避眼神交流，神情茫然，不停看表
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下列属于有效的倾听技巧的有（）。 A: 尽量不要打断客户的话 B: 不要主观假设，不要还没听完就下结论 C: 通过倾听，理解客户说话的重点和背后的意思 D: 以上都有
- 2
关于医患沟通的技巧叙述错误的是（） A: 热情、诚恳地接诊 B: 认真细致地观察 C: 不要打断病人的叙述 D: 必要的鼓励和启发
- 3
不属于提高聆听和接收信息的技巧的是（） A: 避免复述 B: 避免表示分心的举动或手势 C: 避免随便打断对方 D: 展现赞许性的点头和恰当的面部表情
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可以通过以下哪些方法提升倾听的技巧（） A: 不要急于打断客户谈话 B: 清楚地听出对方的谈话重点 C: 肯定对方的谈话价值 D: 避免虚假的反应