在销售过程中，换位思考需要员工站在客户的角度思考哪些问题（）。
A: 客户喜欢什么口味
B: 客户比较需要什么
C: 客户不选择这个品牌的原因
D: 客户怎样才能信赖我们
A: 客户喜欢什么口味
B: 客户比较需要什么
C: 客户不选择这个品牌的原因
D: 客户怎样才能信赖我们
举一反三
- 创业者需要学会站在客户的角度去思考和观察。也就是说，需要拥有客户的同理心。（
- 关于换位思考站在客户角度想问题的说法不恰当的是（ ） A: 尽可能回答客户的问题 B: 让客户感觉你为他着想 C: 为客户利益着想 D: 赚到钱就好
- “不理解客户时，需要换位思考，从客户的角度出发来思考问题，与客户发生感情共鸣，以诚感人，促成交易”属于（）技巧。 A: 实事求是，留有余地 B: 注重沟通，换位思考 C: 注重沟通，留有余地 D: 实事求是，换位思考
- 服务的核心问题是我们要始终关注客户的需求，我们要站在客户的角度思考。
- 客户画像九宫格中，面谈记录需要记录的是，本次和客户谈了什么内容、（）、下次面谈的事件和主题 A: 客户喜欢什么 B: 客户心情如何 C: 客户的拒绝问题 D: 客户同业资金