客户画像九宫格中，面谈记录需要记录的是，本次和客户谈了什么内容、（）、下次面谈的事件和主题
A: 客户喜欢什么
B: 客户心情如何
C: 客户的拒绝问题
D: 客户同业资金
A: 客户喜欢什么
B: 客户心情如何
C: 客户的拒绝问题
D: 客户同业资金
举一反三
- 客户画像应用主要分为()。 A: 个人客户画像 B: 企业客户画像 C: 个性化推荐 D: 实时动态记录
- 面对面交流的标准流程是（） A: 迎接客户“一准备、二迎接、三问候” B: 客户面谈要规范获取客户信息 C: 客户面谈要规范与客户沟通 D: 客户面谈要规范产品销售 E: 客户送别走在后，送到地，留信息
- 在销售过程中，换位思考需要员工站在客户的角度思考哪些问题（）。 A: 客户喜欢什么口味 B: 客户比较需要什么 C: 客户不选择这个品牌的原因 D: 客户怎样才能信赖我们
- 在对客户进行画像的过程中，掌握客户的哪一方面信息，最有利于我们和客户拉近距离（）？ A: 兴趣爱好 B: 性格脾气 C: 重要事件 D: 产品记录
- 了解客户主要有（）渠道和方法 A: 开户资料 B: 调查问卷 C: 面谈沟通 D: 客户面谈 E: 电话沟通