• 2022-06-30
    顾客C参加了天猫D店铺“双11活动”,买了两件的衣服,一件是2400元,一件是500元。D店铺承诺15天内发货,但20多天过去了,C顾客迟迟未收到衣服,和D店铺客服沟通,客服回复说衣服订单量太大,备的货都发光了,要订制现做,这一批工厂发来的面料不好,他们没有用,换面料耽误时间了,经过一个月衣服C顾客收到了衣服,但是很不开心。卖家从哪里可以看到买家维权信息?()
    A: 从“卖家工作台”-“诚信经营”-“待处理投诉”点击进去查看。
    B: 从“我是卖家”-促销管理处点击进入
    C: 从“我是卖家”-评价管理处点击进入
  • A,B

    举一反三

    内容

    • 0

      买家购买了一件闪电发货的衣服,规定卖家要在多久时间内发货

    • 1

      买家购买了一件闪电发货的衣服,规定卖家要在多久时间内发货(3分) (本题得分

    • 2

      买家在淘宝某店铺购买一件衣服,收到货物第8天后,以商品图案描述不符为由申请退货退款,卖家拒绝。买家申请淘宝介入,按照争议处理规则,以下说法正确的是?() A: 买家收到衣服已经超过7天,不再支持退货退款 B: 可以支持买家退货退款,但是退货运费需买家承担,发货运费卖家承担 C: 可以退货但是因为时间太久,需要买家承担发货及退货运费 D: 买家举证有效,证明描述不符现象的确存在,可支持退货退款,来回运费卖家承担

    • 3

      【单选题】在千牛工作台中设置店铺名称的正确路径是()。 A. 我是卖家 > 店铺装修 > 店铺名称设置 B. 我是卖家 > 店铺装修 > 店铺基本设置 C. 我是卖家 > 店铺管理 > 店铺基本设置 D. 我是卖家 > 店铺管理 > 店铺名称设置

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      在千牛工作台中设置店铺名称的正确路径是( )。 A: 我是卖家 > 店铺装修 > 店铺名称设置 B: 我是卖家 > 店铺装修 > 店铺基本设置 C: 我是卖家 > 店铺管理 > 店铺基本设置 D: 我是卖家 > 店铺管理 > 店铺名称设置