广义的餐饮服务质量包含
A: 设施设备质量
B: 实物产品质量
C: 管理人员素质
D: 劳务服务质量
A: 设施设备质量
B: 实物产品质量
C: 管理人员素质
D: 劳务服务质量
A,A,A,B,D
举一反三
- 广义的餐饮服务质量包含 。( ) A: 设施设备质量 B: 实物产品质量 C: 空间环境质量 D: 劳务服务质量
- 餐饮服务质量包括餐饮设施设备质量、餐饮实物产品质量、服务环境质量和劳务服务质量。[填空题]（）
- 广义上的餐饮服务质量包含组成餐饮服务的三要素,即__的质量（） A: 设备设施 B: 有形产品 C: 劳务服务 D: 服务环境 E: 实物产品
- 餐饮服务质量包含着餐饮服务的三要素,是()。 A: 设施设备 B: 服务环境 C: 劳务服务的质量 D: 实物产品
- 狭义的餐饮服务质量是指 _。( ) A: 设施设备质量 B: 实物产品质量 C: 劳务服务质量 D: 空间环境质量
内容
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餐饮服务质量的内容包括? A: 餐饮设施设备质量 B: 实物产品质量 C: 服务环境质量 D: 仪容仪表
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下列属于餐饮服务质量内容的是()。 A: 实物产品与劳务服务质量 B: 餐饮设备设施质量 C: 环气氛质量 D: 以上都是
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饭店服务质量中的有形产品质量包括:() A: 设施设备质量 B: 实物产品质量 C: 服务环境质量 D: 安全卫生质量
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酒店服务质量的构成包括以下哪几个部分()①设施设备质量②服务产品质量③实物产品质量④环境氛围质量⑤安全卫生质量
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酒店服务质量的构成包括以下哪几个部分①设施设备质量②服务产品质量③实物产品质量④环境氛围质量⑤安全卫生质量? ①②④⑤|①②③④⑤|①②|①③⑤