关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-28 在酒店服务质量的评价表现形式方面，属于酒店组织的是（）。 A: 行业公报 B: 奖惩制度 C: 服务承诺 D: 专项质量管理 在酒店服务质量的评价表现形式方面，属于酒店组织的是（）。A: 行业公报B: 奖惩制度C: 服务承诺D: 专项质量管理 答案： 查看 举一反三 酒店物业物业服务与经营重点体现在（）方面。 A: 酒店的营销服务 B: 酒店的服务管理 C: 酒店的服务质量 D: 酒店的服务形象 说到“酒店服务质量”的含义，从狭义上说：酒店的服务质量，即纯粹指由（）所提供的服务的质量 酒店服务的技术质量包括（）。 A: 设施设备质量 B: 实物产品质量 C: 酒店环境质量 D: 酒店劳务质量 酒店服务是有形产品和无形服务的混合体，酒店服务质量评价的标准就是客人的（）。 下列属于酒店管理的内容的有() A: 酒店组织管理 B: 酒店资源管理 C: 酒店业务管理 D: 酒店营销管理 E: 酒店服务质量管理
