关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-27 酒店服务礼仪是体现酒店服务的素养和品质的重要途径，应该具有（ ）的特征。 A: 有形化 B: 理解性 C: 规范化 D: 实用性 酒店服务礼仪是体现酒店服务的素养和品质的重要途径，应该具有（ ）的特征。A: 有形化 B: 理解性 C: 规范化 D: 实用性 答案： 查看 举一反三 酒店服务礼仪是体现酒店服务的素养和品质的重要途径，应该具有（）的特征。 中国大学MOOC: 酒店服务礼仪是体现酒店服务的素养和品质的重要途径，应该具有（ ）的特征。 服务礼仪是体现服务的具体过程和手段，使无形的服务体现在？（） A: 有形化 B: 逻辑化 C: 规范化 D: 系统化 旅游酒店的服务产品既不能提前生产，也不可之后交货，因而酒店服务经常面临供求平衡的问题。（ ） 酒店产品服务属性包括（） A: 酒店服务的无形性 B: 酒店服务的差异性 C: 酒店服务信息反馈的直接性 D: 酒店服务的不可贮藏性
