• 2022-06-30
    案例“广告主:我的营业执照还没弄好呢,你帮我找个别人的营业执照?销售:这个有点麻烦?客户:那算啦,我不做啦。销售:您稍等,我帮您搞一个。”案例中违反的规定是()。
    A: 禁止为骗取业绩弄虚作假、恶意抢单的行为
    B: 未经公司书面授权,禁止将公司商业数据及用户/客户资料
    C: 禁止参与、唆使、隐瞒或默许客户造假行为
    D: 禁止挪用或盗用客户印章或营业执照
  • C
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    举一反三

    内容

    • 0

      下面那些属于产品安全红线() A: 禁止交付的产品中存在中高危安全漏洞 B: 禁止未经客户授权情况下访问客户网绉和数据 C: 禁止产品中存在后门 D: 禁止瞒报、拖延或忽视安全事件

    • 1

      个人投资公司禁止行为有() A: 对公司的客户、业务关联单位或商业竞争对手进行投资或参股。 B: 假借他人名义从事对公司的客户、业务关联单位或商业竞争对手进行投资或参股投资行为。 C: 对公司的客户、业务无关联单位或商业竞争对手进行投资或参股

    • 2

      按销售服务过程用语要求,客户走近营业柜台时,应讲()。 A: 没关系,不必着急。 B: 请您稍等一下,马上就为您办理。 C: 请您稍等,我为您查询一下。 D: 您好!欢迎光临。

    • 3

      服务顾问在推荐/销售选装配件及精品或保养/延保类产品或自营服务时,以下哪些行为是被禁止的() A: 强制客户购买 B: 捆绑销售的行为 C: 其他违反服务公约的行为 D: 主动给客户进行价格公示

    • 4

      某销售发现客户资源在其他人的库里,但客户需要办理诚信通,于是就告知客户可以把之前的经营部的营业执照进行升级,升级成XXX厂的营业执照,这样做诚信通比XXX经营部的营业执照的效果要好,于是客户对营业执照进行了变更。下列关于此行为描述正确的是() A: 此行为属于引导客户更换营业执照,属于二类品控 B: 此行为属于引导客户更换营业执照,属于三类品控 C: 如果是客户自己要求重新更换的营业执照,那么该资源就可以属于该销售人员 D: 如果是客户自己要求更换的营业执照,虽然销售不存在引导行为,但是客户资源仍属于原资源的所有者