客房小酒吧既方便客人,又增加饭店收入。
举一反三
- 智慧职教: 客房是饭店向旅客提供的最主要产品,饭店通过销售客房并向客人提供与此相关的系列服务,是取得收入的重要来源,国内外有关统汁资料表明,客房出租收入约占整个饭店营业收入的()左右。
- 在客房清扫的过程中,饭店应本着“三方便”的原则,它的内容是()。 A: 方便自己工作 B: 方便客人 C: 方便操作 D: 方便管理
- 客房是饭店的核心产品,饭店客房价值在()得以实现。 A: 客人的使用过程中 B: 前厅推销过程中 C: 客人预订时 D: 客人退房以后
- 查看客房小酒吧时,如发现客人饮用酒水,应催请客人付帐。
- 客房送餐服务是饭店为方便客人、增加收入、体现饭店服务水准而提供的服务项目。客房送餐员在进入客人房间前要先按门铃,接着礼貌地说()。 A: BELLBOY B: DOORMAN C: ROOMSERVICE D: HOUSEKEEPING