特许经营加盟单店经营过程中在防止顾客流失方面应做好（）方面的工作。
A: 吸引新顾客，使头回客变成回头客
B: 合理处理顾客抱怨
C: 制造顾客购买氛围
D: 和不同的顾客打交道
A: 吸引新顾客，使头回客变成回头客
B: 合理处理顾客抱怨
C: 制造顾客购买氛围
D: 和不同的顾客打交道
举一反三
- 特许经营加盟单店经营过程中在防止顾客流失方面应做好（）方面的工作。 A: A吸引新顾客，使头回客变成回头客 B: B合理处理顾客抱怨 C: C制造顾客购买氛围 D: D和不同的顾客打交道
- 特许经营加盟单店经营过程中在防止顾客流失方面应做好（）方面的工作。
- 最近 13 周发生第一次购买且距上次购买超过 52 周的顾客属于()。 A: 新客 B: 苏醒顾客 C: 流失顾客 D: 休眠顾客
- 客诉处理的目的是什么（） A: 赔偿顾客 B: 提高门店服务水平 C: 消顾客不满 D: 将客诉顾客变成粉丝 E: 挖掘澘在需求
- 处理顾客抱怨应注意（）方面。 A: 认真倾听 B: 责怪顾客 C: 真诚道歉 D: 推诿搪塞