客户打错电话时，应礼貌地说明情况。对带有主观恶意的骚扰电话，可用恰当的言语警告后先行挂断电话。
错
举一反三
内容
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在结束回访后，客户服务代表应礼貌地等待客户先挂断电话，不得先行挂断；若客户电话未挂断，应（） A: 礼貌地予以提醒 B: 由客户服务代表直接挂断 C: 一直等待，直到客户自行挂断为止 D: 大声地喊客户挂断电话
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当客户打错电话时，应怎么说（） A: A：当客户打错电话时，应礼貌地做出说明 B: B：不耐烦的告诉他 C: C：把电话挂了 D: D：使用脏话
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接微信语音电话的时候，遇到对方打错的情况，应该（ ）。 A: 马上挂断 B: 很不耐烦地态度 C: 礼貌地告知情况 D: 礼貌地告知对方误打，礼貌挂断
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电话结束时礼貌地挂断电话，一般情况下，要请（）先挂电话。
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当客户打错误电话时，应礼貌地做出说明（）