平衡计分卡强调非财务指标的重要性,通过四个各有侧重且相互影响的方面来进行业绩评价和沟通,这四个方面是( )
A: 顾客
B: 财务
C: 供应商
D: 内部经营过程
E: 学习和创新
A: 顾客
B: 财务
C: 供应商
D: 内部经营过程
E: 学习和创新
举一反三
- 平衡计分卡四个方面的评价指标中，（）指标是核心。 A: 财务业绩 B: 客户方面业绩 C: 内部经营过程业绩 D: 学习与成长业绩
- 平衡计分卡是针对传统以财务业绩为主的评价系统而提出的，它强调非财务业绩和非财务指标的重要性，它从哪些方面来评价企业业绩() A: 财务 B: 顾客 C: 内部作业 D: 创新与学习
- 平衡计分卡是针对传统以财务业绩为主的评价系统而提出的，它强调非财务业绩和非财务指标的重要性，它从哪些方面来评价企业业绩（）。 A: 财务 B: 顾客 C: 内部作业 D: 创新与学习 E: 利润率
- 平衡计分卡的框架中包括四个维度，即财务维度、顾客维度、内部业务流程维度、学习和成长维度。根据这四个不同的角度，平衡计分卡中的“平衡”包括()。 A: 外部评价指标和内部评价指标的平衡 B: 成果评价指标和导致成果出现的驱动因素评价指的平衡 C: 财务评价指标和非财务评价指标的平衡 D: 短期评价指标和长期评价指标的平衡
- 【单选题】针对传统财务指标为主的业绩评价系统,平衡记分卡则强调非财务指标的重要性,通过财务、客户、内部经营过程、学习与成长等四个方面对企业业绩进行综合评价。以下哪项指标属于衡量学习与成长方面的业绩指标 A: 员工满意度 B: 客户满意度 C: 订单完成率 D: 生产流程改善