直来直去地提意见，始终是沟通成本最低的方法。
举一反三
- 当客人向我们提意见投诉，而客人的意见不对时你认为下列处理方法哪条是对的？
- 当客人向我们提意见投诉，而客人的意见不对时你认为下列处理方法哪条是对的？（）。 A: 认真倾听，对不同意见应作保留，不要同客人争辩，更不要发生争执。 B: 对不同意见，不厌其烦地向客人解释。 C: 批评客人的错误意见 D: 不争、理解
- 沟通的起始点是信息的发送者，终结点是信息的接收者。所以沟通中的发送者始终是发送者的角色，接收者始终也是接收者的角色。
- 和性格为和平型的人沟通可以采用的方法是() A: 使用使用委婉的语气，用微笑表达自己的善意 B: 要开门见山，直来直去 C: 要全神贯注地融入谈话中，显示出你对此次谈话格外重视 D: 沟通声音一定要洪亮
- 给别人提意见时一定要注意方法。如果你的态度不好，说话也比较难听，那么即使你提的意见十分正确，别人也很难接受。 给别人提意见时： A: 要直接 B: 方法很重要 C: 语言要幽默 D: 信息要详细