良好倾听有如下方法()。
A: 善用移情。
B: 适当的重复,用自己的话来反馈对方的意思,不要过早地下结论。
C: 关注对方的情绪,确定你感受到对方的情绪是否准确。
D: 说出自己的感受。
E: 询问信息或进一步明确对方的意思。
A: 善用移情。
B: 适当的重复,用自己的话来反馈对方的意思,不要过早地下结论。
C: 关注对方的情绪,确定你感受到对方的情绪是否准确。
D: 说出自己的感受。
E: 询问信息或进一步明确对方的意思。
举一反三
- 积极倾听在绩效沟通中非常重要,善于倾听的技巧包括()。 A: 用自己的语言解释对方所讲的,看看自己理解得对不对。 B: 对对方的感情、情绪表示认同,能从情绪上拉近双方距离 C: 简要概括对方表达的内容 D: 给对方说的话下结论 E: 站在对方角度大胆设想
- ( )移情倾听不仅要积极地听,理解对方要表达的意思、重点,还要体会对方的感受。
- 情侣中,积极倾听的技巧有哪些?( ) A: 如果不满对方的说法,可以打断对方,转移到别的话题 B: 用自己的话重复对方的意思,让对方有机会肯定你的理解是他想要表达的意思 C: 澄清自己在谈话中不太能理解的部分,而不是自己猜测对方的想法 D: 不时地对对方给予情感上的回应和反馈,表示关注和理解
- 在倾听的过程中,怎样提供语言反馈( )。 A: 适当时回应说话者,以告诉对方你在听,同时确定对方完全了解你的意思。 B: 必要时,将对方所说的予以提要重述,确定没有误解对方的意思。 C: 适当的方式询问,以探索的方式获得更多的信息,并调动对方的情绪。 D: 语调要尽量保持客观和中立,遇到某一确实想多知道一些的事情时,不妨重复对方所说的要点,鼓励他做进一步解释或澄清。
- 心理专注的含义是 A: 能倾听对方语言非语言信息 B: 能读懂对方说话情绪 C: 能适当反馈并表达你的感受 D: 能不做价值性评判继续鼓励表达