积极倾听在绩效沟通中非常重要,善于倾听的技巧包括()。
A: 用自己的语言解释对方所讲的，看看自己理解得对不对。
B: 对对方的感情、情绪表示认同，能从情绪上拉近双方距离
C: 简要概括对方表达的内容
D: 给对方说的话下结论
E: 站在对方角度大胆设想
A: 用自己的语言解释对方所讲的，看看自己理解得对不对。
B: 对对方的感情、情绪表示认同，能从情绪上拉近双方距离
C: 简要概括对方表达的内容
D: 给对方说的话下结论
E: 站在对方角度大胆设想
举一反三
- 积极倾听的技巧包括() A: 解释 B: 站在对方的角度设想 C: 向对方表示认同 D: 简要概括对方表达的内容
- 哪一项不属于积极倾听的技巧（）。 A: 解释、向对方表达认同 B: 站在对方的角度进行大胆的设想 C: 主动的、积极的听 D: 简要概括内容得出一个结论
- 复述对方说过的话，表达认同不属于倾听的技巧
- 我们应该如何表达对对方的认同呢？（） A: 复述对方说的话和理解对方的情感 B: 主动承认自己的错误并向对方道歉 C: 站在理性的角度去评判对方 D: 表达对对方的理解并表示如果是自己也会做出同样的选择
- 良好倾听有如下方法（）。 A: 善用移情。 B: 适当的重复，用自己的话来反馈对方的意思，不要过早地下结论。 C: 关注对方的情绪，确定你感受到对方的情绪是否准确。 D: 说出自己的感受。 E: 询问信息或进一步明确对方的意思。