客户管理过程就是与客户（）的过程，实现有效的信息交流是建立和保持企业与客户良好关系的途径。
A: 提供服务
B: 交易洽谈
C: 主动宣传
D: 交流信息
A: 提供服务
B: 交易洽谈
C: 主动宣传
D: 交流信息
举一反三
- 实现有效地是建立和保持企业和客户良好关系的基本途径 A: 产品咨询 B: 售后服务 C: 信息交流 D: 业务往来
- 客户追踪是指企业根据客户信息有针对性地主动与客户沟通从而建立合作关系的过程
- 以下哪个不是客户关系管理的作用 A: 实现对客户的有效管理 B: 建立客户的品牌忠诚度 C: 建立保持与客户的良好关系 D: 挖掘潜在客户
- 下列各项中对商务沟通描述错误的是（）。 A: 它是与客户建立良好关系的基础 B: 它能消除企业与客户间的信息不对称 C: 它能打破企业与客户信息交流的屏障 D: 它是企业内部人员的感情交流
- ）是指企业与客户之间进行信息的交流与互换，是企业与客户之间建立互相联系的纽带和桥梁。