导游人员的仪表仪容、言谈举止是给客人留下良好第一印象的重要方面。
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举一反三
内容
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为了给旅游者留下良好的印象，导游人员的着装要（）。
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酒店前厅是给客人留下第一印象和最后印象的地方
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为给客人留下良好的第一印象，导游人员应以()表现出神采奕奕的风度来吸引旅游者。 A: 真挚的表情 B: 礼貌动听的语言 C: 文雅大方的举止 D: 修饰有度的衣着打扮
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酒店应该如何给客人留下良好的第一印象?
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良好的前厅服务能带来良好的首因效应,它具有先入为主的特点。在前厅服务接待过程中，第一印象表现为客人通过对前厅服务人员的仪容仪表、言谈举止、工作态度等方面的观察而形成的感观印象。