关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-05 在处理投诉时，客户提出其他要求，客服人员应当（）。 A: 直接拒绝 B: 马上同意 C: 尽力满足 D: 忽视 在处理投诉时，客户提出其他要求，客服人员应当（）。A: 直接拒绝B: 马上同意C: 尽力满足D: 忽视 答案： 查看 举一反三 客服人员处理客户投诉时，对客户提出的不实意见要直接指出。（） 在处理客户投诉时，客服人员首先要做的是( ) 当不能满足客户提出的要求时，客服可以简单的词，如“不能”、“不可以”等方式直接拒绝客户。（) 在处理客户投诉时，客服人员要多解释，不要急于承诺。（） 处理客户投诉时，客服人员首先要做的就是聆听。
