以下哪个不是企业原因导致的客户流失
A: 产品或者服务质量没有达到标准或是经常出现故障
B: 服务人员的服务意识淡薄，对待客户冷漠、粗鲁、服务僵化
C: 员工跳槽带走客户
D: 客户想尝试新企业的产品或服务
A: 产品或者服务质量没有达到标准或是经常出现故障
B: 服务人员的服务意识淡薄，对待客户冷漠、粗鲁、服务僵化
C: 员工跳槽带走客户
D: 客户想尝试新企业的产品或服务
举一反三
- 客户流失原因包括哪些？（） A: 服务意识淡薄 B: 员工跳槽带走客户 C: 客户遭遇新的诱惑 D: 产品质量不稳定
- 当产品或服务质量没有达到标准或者经常出现故障时导致客户流失属于() A: 企业自身原因导致 B: 客户原因导致 C: 双方原因导致 D: 产品原因导致
- （）是指那些与企业的产品或者服务无关或对企业有敌意、不可能购买企业的产品或者服务的人群。 A: 流失客户 B: 非客户 C: 潜在客户 D: 目标客户
- 当企业的产品或服务落伍时导致客户流失属于() A: 企业自身原因导致 B: 客户原因导致 C: 双方原因导致 D: 产品原因导致
- （ ）是指客户由于种种原因不再购买本企业的产品或服务，而转向购买其他竞争企业的产品或服务。 A: 客户流失 B: 客户竞争 C: 客户放弃 D: 客户挽回