关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-04 （）当同事或下属与客人争吵时怎么办？ A: 认真解释 B: 维护同事及酒店声誉 C: 向客人道歉 D: 请客人回 （）当同事或下属与客人争吵时怎么办？A: 认真解释B: 维护同事及酒店声誉C: 向客人道歉D: 请客人回 答案： 查看 举一反三 当你遇到同事与客人争吵时怎么办？ 当客人反映酒店的设备坏了时，怎么办 当遇到客人投诉时,工作人员应该怎么做 ( ) A: 安抚客人情绪 B: 置之不理 C: 和客人争吵 D: 罢工 【判断题】介绍他人时,应先把客人介绍给公司的同事,再把同事介绍给客人 当客人谈话时，而你又有急事告诉客人怎么办？
