由于收银员工作对企业经营的重要性，对收银员作业的管理最好细化到收银员作业流程的每一个作业程序乃至每一个动作，因此，结合对初、中级收银人员的培训，定期（）对改进收银员的工作是十分重要的。
A: 撰写工作总结
B: 撰写单位总结
C: 撰写技术总结
D: 撰写个人总结
A: 撰写工作总结
B: 撰写单位总结
C: 撰写技术总结
D: 撰写个人总结
举一反三
- 由于收银员工作对企业经营的重要性，对收银员作业的管理最好细化到收银员作业流程的每一个作业程序乃至每一个动作，因此，结合对（）的培训，定期撰写技术总结对改进收银员的工作是十分重要的。 A: 初级收银人员 B: 中级收银人员 C: 高级收银人员 D: 中、高级收银人员 E: 店长助理
- 收银员作业的规范化要细化到收银作业流程的（） A: 每一个作业程序 B: 每个动作 C: 每句语言 D: 收取银钱 E: 接待用语
- 在编写收银员培训大纲、确定收银员培训目标时，对老员工进行培训的目标主要包括（） A: 加强收银实际操作技能 B: 了解企业现状 C: 熟悉收银业务操作 D: 熟悉收银岗位职责
- 下列各项属于收银作业总流程的有（） A: 现金室备零钞基金 B: 收银机设置零钞 C: 收银员上岗 D: 收银 E: 收银员班结
- 由于收银工作在超级市场经营中的特殊作用，有必要将收银员的工作细节化，其中属于收银员常用的操作技巧的有（） A: 对收银错误的处理技巧 B: 收银员装袋服务技巧 C: 结算时的服务技巧 D: 解决纠纷技巧