当顾客确实花费了时间和精力抱怨时，他们希望能得到迅速而公平的补偿。此处的公平包含哪几类？
举一反三
- 当顾客确实花费了时间和精力抱怨时，他们希望能得到迅速而公平的补偿。此处的公平包含哪几类？（ ） A: 起点公平 B: 结果公平 C: 过程公平 D: 相互对待公平
- 根据Brown和Tax的研究,当顾客确实花费时间和精力进行抱怨时,他们期望能得到迅速而公平的补偿,其公平包括:结果公平、过程公平和______ 公平。
- 根据Brown和Tax的研究,当顾客确实花费时间和精力进行抱怨时,他们期望能得到迅速而公平的补偿,其公平包括:() A: 法律公平 B: 结果公平 C: 过程公平 D: 相互对待公平
- 顾客抱怨时的期望在于获得三个方面的公平:结果公平、过程公平、
- 他们希望花费最少的时间和金钱来得到最佳的结果。(minimum)